Das ist Riccardo

Als ehemaliger Starkraucher mit täglich zwei Schachteln hat Herr Götz genau das Phänomen durchlebt, das viele Menschen weltweit nur allzu gut kennen: Eigentlich möchte man das Rauchen sein lassen, denn man weiß ganz genau, dass es schädlich ist. Ist ja auch klar – sich absichtlich Aschepartikel von verbranntem Papier und Tabak in die Lunge zu ziehen, kann nicht gut für den menschlichen Körper sein. Und trotzdem – egal wie sehr man von diesen Glimmstängeln wegkommen möchte, für viele Menschen ist es scheinbar unmöglich. So war es lange Zeit auch für Herrn Götz. Dann kam er das erste Mal mit E-Zigaretten in Kontakt und war sofort „Feuer und Flamme“. Ihm war klar, dass diese Geräte – wenn zu dem Zeitpunkt auch noch nicht weit entwickelt – die Zukunft sein werden.

So gründete er „Riccardo“ im Jahr 2011, richtete sich in seinem Einfamilienhaus ein kleines Lager ein und ging mit dem ersten Shop online. Wie so oft hatte er genau den richtigen Riecher, denn dieser kleine Shop boomte so sehr, dass es nicht lange dauerte, bis die Arbeit nicht mehr allein zu bewältigen war. Mitarbeiter mussten her und man brauchte dringend größere Räumlichkeiten. Es entwickelten sich neue Technologien und Partnerschaften entstanden – seitdem ist Riccardo auf einem stetigen Wachstumskurs.

Mittlerweile ist Herr Götz vollkommen weg von klassischen Zigaretten. Wenn man ihn mal zu fassen kriegt, erzählt er gerne von den positiven gesundheitlichen Veränderungen, die sich über die Zeit bei ihm eingestellt haben. Das spiegelt sich in der Vision wieder, die Herr Götz nun seit vielen Jahren erfolgreich verfolgt: jedem Raucher ein Produkt anzubieten, das nachweislich 95% weniger schädlich ist als der Konsum von Tabakzigaretten.

Jens ist als Geschäftsführer nicht nur für das operative Geschäft der Riccardo Retail GmbH verantwortlich, er leitet auch den Einkauf und den Vertrieb unseres Unternehmens. Da dieses Pensum natürlich alleine kaum zu bewältigen ist, hat Jens gleich mehrere starke Teams hinter sich – und trotzdem ist er meistens als einer der Ersten im Büro und für gewöhnlich derjenige, der als letztes geht. Man kann ihn also eigentlich mit einem einzigen Wort beschreiben: Arbeitstier! Jens pflegt die Kontakte zu sämtlichen Herstellern von Hardware, Liquids und Aromen und ist der Hauptverantwortliche für den Test aller neuen Produkte, die es – mit seinem Segen – in unser Sortiment schaffen. Nebenbei kümmert er sich um den B2B-Teil unseres Geschäfts und führt die Preisverhandlungen mit unseren langjährigen Geschäftspartnern im Land der aufgehenden Sonne.

Christian ist seit Mitte 2021 Teil der Riccardo-Familie und trägt in seiner Rolle als Head of E-Commerce die Verantwortung für die Bereiche Content, Grafik und Marktplätze. Da er trotzallem noch nicht genug zu tun hatte, übernahm er quasi ganz nebenbei auch noch die Verantwortung für das Support-Team.
Das alles unter einen Hut zu bekommen ist aber kein Problem für den E-Commerce-Spezialisten und SEM-Profi. Für alle, die sich jetzt fragen, wie man so ein Pensum in einen 24 h Tag quetscht: einfach nicht schlafen!? Jedenfalls vermuten wir, dass das sein Geheimnis ist.

Was hast du vor Riccardo gemacht?
„Ich habe bei AIDA Cruises im E-Commerce am Standort in Rostock gearbeitet.“

Was hast du studiert?

„Ursprünglich komme ich aus der Informatik. Mein Herz schlägt allerdings seit über 20 Jahren für das E-Commerce und Onlinemarketing.“

Was magst du an deiner Arbeit?
„Ich liebe alles, was mit E-Commerce zu tun hat. Ich gebe mein Wissen gern weiter und finde es total spannend, wenn aus einer Idee ein digitales Erlebnis wird.“

Kriehmhild ist nicht nur das Zentrum, sondern auch der Ruhepol der Buchhaltungsabteilung. Sie ist eine waschechte Vollblut-Controllerin und bringt mit ihrer konzentrierten Arbeitsweise Ordnung in jedes Zahlenchaos. Doch auch wenn es mal nicht um Zahlen geht, ist sie als Mentor für ihr Team unerlässlich. Denn für Ihre Mitarbeiter hat sie immer ein offenes Ohr und findet für jedes Problem eine Lösung.

Wie sieht dein Arbeitsalltag aus?
„Ich checke die Prozesse in der Finanzbuchhaltung und im Personalwesen, greife ein, wenn notwendig, werte die Ergebnisse aus und entscheide danach oder gebe Daten als Grundlage für Entscheidungen der Geschäftsleitung“

Was hast du vor deiner Zeit bei Riccardo gemacht?
„Ich war in einigen Unternehmen aus verschiedenen Branchen tätig – aber immer im Controlling und mit Personalverantwortung.„

Verfügst du über ein abgeschlossenes Studium?
„Ich habe Betriebswirtschaft studiert.“

Wir alle brauchen auch mal eine Auszeit vom Alltag. Wie verbringst du deine Freizeit?
„Ich versuche immer so viel Zeit wie möglich mit meiner Familie zu verbringen. Abseits davon bin ich gern bei unseren Pferden und genieße die Freiheit, die man nur auf dem Rücken dieser fantastischen Tiere erleben kann.“

Marcel – das Mastermind des Riccardo Autostores – ist ein echtes Organisationstalent. Und das muss er auch sein, denn unter ihm arbeiten tagtäglich etliche Mitarbeiter im Mehrschichtsystem – und das in einem der modernsten und schnellsten, robotergestützten Lagerhaltungssysteme Europas, dem Autostore. Unter seiner Führung werden nicht nur die Bestellungen unseres Onlinestores, sondern auch die der Amazon- und Ebay-Marktplätze abgewickelt. Hinzu kommt unser breit aufgestelltes Netzwerk von Ladengeschäften, deren Belieferung ebenfalls über den Autostore abgewickelt wird.

So hat Marcel (u.a.) jederzeit ein Auge auf Euren Bestellungen. Sollte da mal etwas haken, gehen bei Marcel sämtliche Alarmsirenen an – denn Lieferverzögerungen darf es schlicht und einfach nicht geben! Ganz nebenbei erstellt er die Schichtpläne für seine Mitarbeiter, organisiert Ein- und Umlagerungen und kümmert sich – wenn es dann mal nötig ist – um die Wartung der Lagerroboter. Klingt viel? Isses auch!